隐私政策

最后更新日期：2026 年 9 月 20 日

飞鱼Token 平台（以下简称“本平台”）由 上海分治科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本政策将说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。

请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本政策。使用本平台即表示您同意本政策所述的信息处理方式。

一、我们收集哪些信息

1. 您主动提供的信息

类型	说明
账号信息	注册时的邮箱、手机号、用户名、密码（加密存储）
实名信息	如法律法规要求，可能需要姓名、身份证号（仅用于实名认证）
支付信息	充值时的订单号、支付渠道流水号（我们不存储您的银行卡号、支付密码）
联系信息	您通过邮件或工单联系我们时提供的内容

2. 您使用服务时自动收集的信息

类型	说明
调用日志	API 请求时间、模型名、Token 用量、响应状态、耗时
设备与网络	IP 地址、User-Agent、请求来源
令牌信息	您创建的 API Key（仅存储哈希或加密值，不存明文）

3. 我们不会收集的信息

• 我们不会主动读取或存储您通过 API 发送的对话内容、提示词（Prompt）与模型回复。
• 上述内容仅在转发过程中瞬时经过服务器内存，不落盘、不留存。

二、我们如何使用这些信息

我们收集信息仅用于以下目的：

1. 提供核心服务：账号登录、API 调用转发、用量计费、余额结算；
2. 安全保障：识别异常登录、防止刷量、风控与反欺诈；
3. 服务优化：统计分析模型调用量、故障排查、性能优化；
4. 客户支持：响应您的问题、处理投诉与工单；
5. 合规要求：配合法律法规、监管部门的合法要求。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的场景，也不会用于精准广告投放。

三、信息的存储

1. 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
2. 存储期限：
   • 账号信息：账号存续期间持续保存，注销后 180 天内删除或匿名化；
   • 调用日志：默认保存 365 天，超期自动删除；
   • 支付记录：按法律法规要求保存（通常不少于 3 年）。
3. 我们采用加密传输（HTTPS）、加密存储、访问控制等技术手段保护您的信息安全。

四、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享：

1. 模型厂商：为完成您的 API 调用，请求内容需转发至对应的模型厂商。请注意，转发内容受模型厂商隐私政策约束，建议您在使用前了解对应厂商的政策。
2. 支付服务商：为完成充值，订单信息会共享给支付渠道。
3. 法律法规要求：应司法机关、监管部门依法要求，我们可能提供必要信息。
4. 您明确同意：在获得您明确授权的情况下共享。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

权利	说明
访问权	登录控制台查看您的账号信息、调用记录
更正权	修改不准确的账号信息
删除权	注销账号，或要求删除特定信息（法律法规要求保留的除外）
撤回同意	撤回对某项信息处理的授权（可能影响部分功能使用）
投诉权	就个人信息处理问题向我们或监管部门投诉

如需行使上述权利，请发送邮件至 support@fenzhiai.com，我们将在 15 个工作日内响应。

六、Cookie 与同类技术

1. 本平台使用 Cookie 及类似技术，用于保持登录状态、记住偏好设置、安全防护。
2. 您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但可能影响部分功能使用。
3. 本平台不使用第三方广告跟踪 Cookie。

七、未成年人保护

1. 本平台主要面向18 周岁以上的用户。
2. 如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台。
3. 如我们发现收集了未成年人的个人信息且未获监护人同意，将尽快删除。

八、数据安全事件

如发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将：

1. 立即启动应急预案，采取补救措施；
2. 按法律法规要求，及时通过邮件、站内信等方式告知受影响的用户；
3. 向监管部门报告。

九、政策更新

1. 我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策。
2. 更新后的政策将在本页面公示，重大变更会通过邮件或站内信通知您。
3. 继续使用本平台即视为您接受更新后的政策。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系我们：

• 邮箱：support@fenzhiai.com
• 电话：021-58205611

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内回复。

本政策自公示之日起生效。感谢您对飞鱼Token 平台的信任。